Dlaczego potrzebuję aplikacji, jeśli moja strona mobilna jest dobra?

Mówi się, że stabilność to klucz, a w e-commerce są dwie stałe rzeczy: rosnące koszty pozyskiwania klientów oraz dążenie do doskonałego doświadczenia klienta.

Marki sięgają po aplikacje mobilne, aby sprostać tym wyzwaniom. Aplikacje często zwiększają konwersję 3–5 razy w porównaniu do stron mobilnych, co może skutkować wzrostem przychodów o 10–30% po wdrożeniu.

Jeśli polegasz wyłącznie na mobilnej stronie internetowej, jesteś dopiero na starcie. Aby mieć kompleksową strategię e-commerce i zapewnić zintegrowane doświadczenie klienta, aplikacja jest niezbędna.

Dlaczego? Rozłóżmy to na czynniki pierwsze:

Pozwólcie, że opowiem krótką historię. Wyobraź sobie, że jedziesz do pracy i przeglądasz Instagram. Zwracasz uwagę na reklamę i klikasz w nią. Zwykle otwiera się ona w przeglądarce w aplikacji, co może być problematyczne — wyobraź sobie grę w Sapera. Jeden zły ruch i bum – wracasz do początku.

Może przełączysz się na Safari. Przeglądasz stronę, ale jedno przypadkowe przesunięcie palcem? Znowu od początku. Te buty, które chciałeś kupić? Zniknęły.

Zdeterminowany, próbujesz ponownie. Ale tak jak nigdy nie ma dobrego momentu na słabe połączenie internetowe (chyba że na nudnym spotkaniu, kiedy „nagle tracisz zasięg”), obrazy nie ładują się.

I tak właśnie tracisz sprzedaż.

Jeśli wydaje Ci się, że to nie problem, spójrz na te liczby: co czwarty użytkownik opuści stronę, jeśli ładowanie trwa dłużej niż cztery sekundy.

Teraz wyobraź sobie aplikację mobilną. Stworzona specjalnie z myślą o użytkownikach mobilnych, upraszcza cały proces. Szanse na dokonanie zakupu? Znacznie większe.

Aplikacje są szybsze i lepiej radzą sobie ze słabym internetem. W IMSHOP dbamy o to, aby aplikacje, które uruchamiamy, szybko ładowały obrazy i zapisywały koszyk, nawet jeśli internet działa niestabilnie.

Aplikacje znacznie lepiej zapamiętują użytkownika i jego preferencje..

Po pierwsze, ponieważ nie polegają na plikach cookies. To ogromna zaleta, ponieważ przy coraz bardziej rygorystycznych zasadach dotyczących prywatności coraz trudniej zapewnić dobre doświadczenie online.

Po drugie, dzisiejsze smartfony są pełne funkcji, które można zintegrować z aplikacją. Możesz wykorzystać geolokalizację do oferowania spersonalizowanych promocji lub budowania całej społeczności wokół aplikacji.

Takie angażujące doświadczenia mogą znacząco zwiększyć współczynnik konwersji.

To nie tylko przypomnienia – to strategia marketingowa oparta na bezpośredniej i natychmiastowej komunikacji.

Badania pokazują, że powiadomienia push mogą osiągnąć do 40% współczynnika klikalności, co znacznie przewyższa email marketing.

Czy to szybka wyprzedaż, powrót ulubionego produktu do magazynu czy spersonalizowane rekomendacje – powiadomienia push sprawiają, że Twoja marka jest stale obecna w świadomości klientów.

Aplikacje zapewniają płynne doświadczenie omnichannel. Łącząc przeglądanie online i zakupy offline, wykorzystują efekt ROPO: Research Online, Purchase Offline. Klienci dostają to, co najlepsze z obu światów – wygodę przeglądania w internecie i możliwość sprawdzenia produktu w sklepie stacjonarnym. To nieuchronnie prowadzi do wzrostu sprzedaży.

W IMSHOP wdrożyliśmy funkcje, które ułatwiają ROPO. W aplikacjach, które uruchamiamy, klienci mogą np. przeglądać produkty i rezerwować je do odbioru lub przymierzenia w najbliższym sklepie.

To wygodne, efektywne i przekłada się na wzrost sprzedaży oraz ruchu w sklepach stacjonarnych.

Być może myślisz: „Super, przekonaliście mnie do aplikacji, ale czy to nie zrujnuje mojego budżetu?”
W IMSHOP zmieniliśmy zasady gry. Tworzymy najwyższej jakości natywne aplikacje bez ogromnych kosztów. Możesz uruchomić swoją aplikację w zaledwie trzy miesiące.
A koszt? Wprowadziliśmy model subskrypcyjny, który jest przyjazny dla budżetu.

Zainteresowany?

Umów się na demo, a w ciągu jednego dnia pokażemy Ci spersonalizowany prototyp Twojej przyszłej aplikacji.