Aplikacja mobilna dla firmy kosmetycznej salonu urody

30%
przychodów ze sklepu internetowego
13,4%
wskaźnik konwersji zakupów
ZAREZERWUJ DEMO

Aravia tworzy własny kanał sprzedaży za pomocą aplikacji

Naszym celem było stworzenie własnych kanałów sprzedaży. Zdecydowaliśmy się na uruchomienie nowej strony internetowej, zapewniając jej maksymalną wygodę na wszystkich urządzeniach. Aplikacja okazuje się jeszcze bardziej przyjazna dla użytkowników w porównaniu do dobrze zoptymalizowanej strony mobilnej. Obecnie aplikacja osiąga wskaźnik konwersji na poziomie 13,4%, podczas gdy strona internetowa ma 4%.
MARINA
Kierownik projektów cyfrowych, ARAVIA
Cele:
  1. Tworzenie własnych sposobów sprzedaży produktów
  2. Zachęcanie większej liczby osób do zakupu przez urządzenia mobilne
  3. Zwiększenie liczby powracających użytkowników na stronie internetowej
  1. Czytać artykuły o produktach
  2. Rejestrować się na webinaria
  3. Robić zakupy
  4. Zapisować produkty do ulubionych
  5. Dowiedzieć się o nowych promocjach
W aplikacji użytkownik może:
Użytkownik może również zapisać się na webinaria.
Czytać artykuły o produktach, rejestrować się na webinaria, robić zakupy, zapisywać produkty do ulubionych, dowiedzieć się o nowych promocjach.
Co zrobiliśmy?
ARAVIA uruchomiła aplikację za pomocą IMSHOP.IO i podjęła następujące kroki:

  1. Dodano edukacyjne artykuły na głównym ekranie.
  2. Wprowadzono powiadomienia push o artykułach, promocjach i nagraniach z webinarów.
  3. Dodano stories na głównym ekranie.
  4. Wprowadzono podwójną cenę na kartach produktów: jedną dla salonów kosmetycznych, drugą dla klientów indywidualnych.
  5. Włączono autoryzację przez numer telefonu.
Po przeczytaniu artykułu użytkownik wybiera produkty.
Klient czyta pomocne informacje o produktach.
Zespół ARAVIA postawił sobie za cel stworzenie własnych kanałów sprzedaży online. Do tego momentu firma prowadziła głównie sprzedaż hurtową za pośrednictwem internetowych rynków. Cele obejmowały odświeżenie strony internetowej i uruchomienie aplikacji mobilnej, ponieważ 70% ich klientów korzystało z ich usług za pomocą urządzeń mobilnych.

We współpracy z IMSHOP.IO, ARAVIA skutecznie uruchomiła aplikację mobilną, która w ciągu pół roku przyczyniła się do 30% całkowitych przychodów sklepu internetowego.

Aby wzbogacić doświadczenia użytkowników, w aplikacji bezbłędnie zintegrowano treści edukacyjne. Zawierają one artykuły, harmonogramy webinarów i seminariów, a także wprowadzenie powiadomień push. Co ciekawe, powiadomienia push dotyczące nowych materiałów edukacyjnych doprowadziły do 1,5-krotnego wzrostu zaangażowania użytkowników w porównaniu do powiadomień o promocjach.
Wprowadzenie produktu
Po wdrożeniu inteligentnych bannerów, zajęło tylko 5 miesięcy, aby aplikacja zaczęła generować 30% przychodów sklepu internetowego.
Wyniki:
Aplikacja przyczyniła się do 30% przychodów sklepu internetowego ARAVIA. Wskaźnik konwersji zakupów wyniósł 13,4%, w porównaniu do 4% na stronie internetowej. Po uruchomieniu aplikacji, retencja mobilnego ruchu wzrosła o 25%.

Dodatkowo, gdy wysyłane są powiadomienia push dotyczące nowych treści edukacyjnych, użytkownicy są 1,5 razy bardziej skłonni przejść do aplikacji w porównaniu do powiadomień o promocjach.

Zespół aktywnie planuje wprowadzenie nowych funkcji, aby jeszcze bardziej wzmocnić edukacyjne możliwości aplikacji.
„Aplikacja zapewnia, że jesteś zawsze w kontakcie ze swoimi klientami, bezpośrednio na ich telefonach. To nie jest coś, o czym zapomną, jak o zakładce w przeglądarce. Możesz wysyłać im powiadomienia o ofertach, webinarach i nowych produktach, tworząc bliższą więź z klientami. Nasze doświadczenie pokazuje, że gdy dzielisz się przydatnymi informacjami o produktach, ludzie są bardziej skłonni do zakupu.”
Marina
Kierownik projektów cyfrowych, ARAVIA
Zarezerwuj darmowe demo
Wypełniając ten formularz, zgadzasz się z naszą polityką prywatności polityką prywatności
Porozmawiaj z ekspertem
Wypełniając ten formularz, zgadzasz się z naszą polityką prywatności