AllTime rozwija nowy kanał sprzedaży dla ruchu mobilnego.

AllTime uruchomił aplikację mobilną z użyciem IMSHOP.AI w ciągu dwóch tygodni. Średnia wartość zakupu w aplikacji przewyższa tę na stronie mobilnej o 34%. Po czterech miesiącach wdrożenia inteligentnego banera, aplikacja przyczynia się do 17% przychodów sklepu internetowego, a jej ocena w App Store i Google Play wynosi 4,9.

W 2021 roku AllTime, z 70% ruchu pochodzącego z urządzeń mobilnych, odpowiedziało na prośby klientów, uruchamiając aplikację MVP przy użyciu IMSHOP.AI. Celem było przetestowanie hipotezy, że aplikacja będzie korzystna dla klientów.

Uruchomienie aplikacji w ciągu dwóch tygodni

"Zauważyliśmy, że nasz ruch mobilny rośnie z roku na rok, a także otrzymujemy prośby od naszych klientów. W wyniku naszych działań mamy teraz opinie użytkowników na Yelp i w App Store, takie jak 'dziękuję, wreszcie aplikacja', a nasze oceny aplikacji w App Store i Google Play są prawie 5 gwiazdek."

Marina Chistyakova
Head of Marketing, AllTime

W IMSHOP.AI zazwyczaj uruchamiamy aplikację w ciągu 1-1,5 miesiąca. Nasz zespół integruje stronę internetową, logistykę, przetwarzanie płatności i system lojalnościowy sklepu z naszą platformą. Po uruchomieniu marka analizuje swoje wskaźniki biznesowe i decyduje, czy rozwijać ten kanał sprzedaży.

Wypróbuj nową aplikację demo. Jest darmowa

Podczas naszej początkowej wizyty projektowej omawiamy z zespołem marki cel opracowania aplikacji. Często marki chcą zwiększyć sprzedaż, tak jak miało to miejsce w przypadku AllTime. Programista AllTime napisał kod zgodnie z dokumentacją IMSHOP.AI, a my zintegrowaliśmy systemy sklepu z naszymi. Udało nam się wypuścić aplikację do sklepów z aplikacjami w zaledwie 2 tygodnie.

Alex
Senior project manager IMSHOP.AI

Nowy kanał sprzedaży: Ulepsz funkcjonalność wyszukiwania i zwiększ konwersję

Dla AllTime aplikacja stała się dodatkowym kanałem sprzedaży. Po uruchomieniu zespół marki analizował wskaźniki zarówno mobilnej strony internetowej, jak i aplikacji. Zauważyli, że aplikacja przyciąga nowych klientów AllTime, podczas gdy wskaźnik konwersji na stronie mobilnej pozostał bez zmian.

Początkowi użytkownicy, którzy dołączyli do nas, nie pochodzili z inteligentnego banera, lecz specjalnie z wyszukiwań w sklepie.

Marina Chistyakova
Head of Marketing, AllTime

Od lutego do kwietnia średni wskaźnik konwersji w aplikacji AllTime wynosił 4,6%. Zgodnie z doświadczeniem IMSHOP.AI, jest to średni wskaźnik konwersji dla marek jubilerskich. Natomiast od listopada do stycznia średni wskaźnik konwersji wynosił 3,1%.
Celem było zwiększenie liczby zakupów oraz poprawa tego wskaźnika..

Zespół AllTime oraz menedżer produktu w IMSHOP.AI przeprowadzili analizę ścieżki użytkownika tuż po uruchomieniu aplikacji. Odkryli, że znaczna część klientów używała wyszukiwania, aby znaleźć produkty. Aby zoptymalizować wyszukiwanie, uprościć ścieżkę użytkownika i zwiększyć konwersję, zespoły wdrożyły technologię Elasticsearch w lutym.

Wypróbuj nową aplikację demo. Jest darmowa

Po wdrożeniu Elasticsearch wskaźniki konwersji wzrosły, a także liczba zakupów oraz aktywnych użytkowników.

Marina Chistyakova
Head of marketing, AllTime

Zespół AllTime potwierdził hipotezę, że aplikacja będzie korzystna dla użytkowników. Aplikacja otrzymała doskonałe oceny: 4,9 w App Store i 4,8 w Google Play. Dodatkowo marka otrzymała pozytywne recenzje zarówno w sklepach z aplikacjami, jak i za pośrednictwem e-maila. Średni wskaźnik konwersji w tym kanale sprzedaży od lutego do kwietnia wynosił 4,6%.

Firma zobowiązała się do ulepszania aplikacji, aby stworzyć bezproblemowe doświadczenie użytkownika. Obecnie pracują nad funkcją synchronizacji listy życzeń i koszyka zakupowego. Użytkownicy będą mogli dodawać przedmioty do tych list na jednym urządzeniu i dokończyć zakupy na innym, co dodatkowo poprawi wygodę użytkowania.

Wyniki aplikacji i plany rozwoju

"To typowy wzór zachowań użytkowników: użytkownik dodaje przedmioty do swojej listy życzeń na stronie internetowej podczas przerwy na lunch w pracy przy komputerze. Później jest ponownie kierowany, a następnie wchodzi do aplikacji mobilnej, gdzie dodaje więcej przedmiotów do listy życzeń. Ostatecznie kupujący dokonuje wyboru z przedmiotów, które znajdują się na liście. Zdecydowaliśmy się na wdrożenie tej funkcji, ponieważ kompatybilność między przeglądarkami jest niezbędna dla marki, a także otrzymaliśmy prośby od użytkowników o tę funkcjonalność."

Marina Chistyakova
Head of marketing, AllTime

Koszty, które ponosimy na wsparcie, są w pełni uzasadnione przez przychody generowane przez aplikację oraz satysfakcję wyrażaną w opiniach klientów. Rozumiemy, że uruchomienie aplikacji było wartościowym przedsięwzięciem i zmierzamy we właściwym kierunku.

Marina Chistyakova
Head of marketing, AllTime

Zarezerwuj darmowe demo

Wypełniając ten formularz, zgadzasz się z naszą polityką prywatności polityką prywatności

Porozmawiaj z ekspertem

Wypełniając ten formularz, zgadzasz się z naszą polityką prywatności