„Zdecydowaliśmy się stworzyć aplikację, ponieważ znaczna część ruchu na naszej stronie pochodzi z urządzeń mobilnych. Zauważając naszą dużą bazę klientów, chcemy poprawić doświadczenie użytkownika. Potrzebujemy dodatkowej platformy, która umożliwi użytkownikom łatwe zamawianie kosmetyków i zapewni bardziej przyjemną oraz wygodną interakcję z nami.”
Artem Marketing Manager, STYX
Cele:
Poprawić doświadczenie użytkowników mobilnych
Stworzyć dodatkową platformę sprzedaży
Uruchomić aplikację w ciągu 8 tygodni
Zamawiać kosmetyki
Wybierać adres dostawy
Przeglądać katalog produktów
Sprawdzać promocje i oferty specjalne
Korzystać z programu lojalnościowego w aplikacji
W aplikacji użytkownik może:
Co zrobiliśmy?
STYX i IMSHOP.AI uruchomiły aplikację:
Zintegrowano ją z systemami IMSHOP.AI do obsługi strony internetowej, zakupów i logistyki.
Włączono program lojalnościowy.
Dodano suwak kategorii na ekranie głównym.
Wprowadzono historie podobne do tych w mediach społecznościowych.
STYX sprzedaje swoje produkty wyłącznie na swojej stronie internetowej, a tylko autoryzowani dostawcy kosmetyków mają prawo sprzedawać je w innych miejscach. Około dwóch trzecich ich klientów preferuje wersję mobilną strony, dlatego zespół zdecydował się stworzyć aplikację mobilną, aby poprawić doświadczenie użytkownika i zapewnić dodatkową możliwość zakupów.
Zespół STYX rozważył różne opcje rozwoju aplikacji i wybrał rozwiązanie chmurowe od IMSHOP.AI, ponieważ pozwala ono na uruchomienie podstawowej aplikacji w zaledwie 8 tygodni i rozpoczęcie sprzedaży. Planowane jest wykorzystanie dochodów z aplikacji do dalszego jej rozwoju.
Obecnie zespół rozszerza swoją ofertę produktową i zbiera opinie od początkowych użytkowników. Planują wysyłać newslettery, powiadomienia push o nowych produktach i promocjach, tworzyć artykuły i kolekcje, oferować specjalne oferty i wyświetlać kody promocyjne dla użytkowników aplikacji, aby zwiększyć liczbę pobrań i zaangażowanie użytkowników.
Aby przyciągnąć lojalną bazę użytkowników, ogłosili premierę aplikacji w mediach społecznościowych i zaoferowali ekskluzywny kod rabatowy dla użytkowników aplikacji. Zespół zamierza również zbierać opinie od początkowych użytkowników, aby kierować przyszłymi ulepszeniami.
Wprowadzenie produktu
„Po uruchomieniu aplikacji zespół STYX dodał inteligentny baner na stronie internetowej, aby zachęcić odwiedzających do pobrania aplikacji i składania zamówień za jej pomocą. Dzięki temu możemy testować aplikację z naszymi lojalnymi użytkownikami, uzyskać ich początkowe opinie i zebrać listę zadań do przyszłego rozwoju aplikacji.”
Alexandra Starszy Project Manager, IMSHOP.AI
Wynik:
Aplikacja została pomyślnie uruchomiona w zaledwie 8 tygodni.
Program lojalnościowy został aktywowany.
Aplikacja jest teraz promowana wśród naszej lojalnej bazy użytkowników, a my planujemy rozszerzyć ją na nową grupę odbiorców.
„Zarezerwowaliśmy budżet na reklamę, ale zanim ją uruchomimy, chcemy zebrać pewne informacje. Planujemy przeprowadzić prostą ankietę za pomocą Google Forms. Pierwsza strona będzie zawierać pytania dotyczące aplikacji, a na drugiej stronie znajdziesz specjalny kod promocyjny przeznaczony wyłącznie dla aplikacji.”
Artem Head of marketing, STYX
Zarezerwuj darmowe demo
Wypełniając ten formularz, zgadzasz się z naszą polityką prywatności polityką prywatności