Jak sklep wielomarkowy z butami sportowymi współpracował z IMSHOP.AI, aby poprawić doświadczenie zakupowe na urządzeniach mobilnych i zwiększyć współczynnik konwersji

30%
Udział aplikacji w całkowitych przychodach ecommerce
Wzrost współczynnika konwersji w drodze
х6
Okres wdrożenia
8 weeks
ZAREZERWUJ DARMOWE DEMO
„Aplikacja to platforma, na której możemy opowiedzieć historię naszej marki, komunikować się z klientami i informować ich o bieżących promocjach i ofertach.
Dla menedżera treści to proste i funkcjonalne narzędzie. Zarządzanie treścią zajmuje niewiele czasu i nie wymaga kodowania, wystarczy używać Photoshopa lub Figma. W porównaniu do strony internetowej, jest to o wiele łatwiejsze i szybsze: mogę nawet samodzielnie stworzyć nowy baner promocyjny.
Nick Z.
Szef ecommerce i marketingu w SuperStep
Wyzwania
  1. Poprawa doświadczenia użytkownika na urządzeniach mobilnych
  2. Testowanie hipotezy, że marka może uruchomić aplikację przy minimalnych inwestycjach
  3. Zwiększenie współczynnika konwersji
  1. Dokonywać zakupów z dostawą do drzwi
  2. Korzystać z opcji „click and collect”: kupować online i odbierać w punkcie odbioru
  3. Szybko znaleźć ulubioną markę za pomocą zakładki „Marki”
  4. Poznać bieżące promocje i oferty specjalne
  5. Oglądać lookbooki i kampanie wideo
Klient korzysta z aplikacji, aby:
„Wybraliśmy gotowe rozwiązanie. Pozwala nam ono szybko i efektywnie testować nasze hipotezy i nie wydawać więcej niż 8 tygodni na rozwój aplikacji. Uruchomienie własnej aplikacji zajęłoby setki godzin rozwoju i wiązałoby się z dużymi kosztami. Gotowe rozwiązanie to idealne rozwiązanie pod względem stosunku ceny do jakości. Zwłaszcza, że UX jest jakościowo opracowywany przez dostawcę usługi, a my jako klient nie ponosimy żadnych kosztów.”
Nick Z.
Szef ecommerce i marketingu w SuperStep
Rozwiązanie
SuperStep nawiązał współpracę z IMSHOP.AI w celu uruchomienia aplikacji i:

  1. Stworzył scentralizowany magazyn, łączący 13 sklepów i główny magazyn
  2. Umożliwił zakładkę "Marki"
  3. Rozwinął suwak zdjęć w liście produktów
  4. Zintegrował mapę, która pozwala na wytyczenie drogi do sklepu
  5. Dodał suwak z kategoriami i markami na stronie głównej
„Motywujemy naszych klientów do korzystania z aplikacji, łącząc funkcje, które są ważne i łatwe w obsłudze. Aplikacja mobilna pomaga nam, gdy nasza strona internetowa jest niedostępna z powodów technicznych. W takim przypadku umieszczamy banner z linkiem do instalacji aplikacji. W rezultacie widzimy x6 więcej instalacji w tych dniach.”
Nick Z.
Szef ecommerce i marketingu w SuperStep
W ciągu ostatniego roku ruch mobilny na stronie internetowej SuperStep osiągnął 75%. Nawiązaliśmy współpracę z IMSHOP.AI, aby poprawić doświadczenie użytkownika na urządzeniach mobilnych. Dodatkowo zaplanowaliśmy testowanie hipotezy, że aplikacja zwiększy sprzedaż bardziej niż mobilna wersja strony internetowej. Aby zwiększyć liczbę zakupów, zespół SuperStep stworzył scentralizowany magazyn, dzięki czemu klienci mogą zamówić dowolny produkt dostępny zarówno z magazynu, jak i ze sklepów stacjonarnych.
Wprowadzenie MVP produktu
Check Out
Sprawdza status zamówionych towarów
Kupujący może zobaczyć, skąd pochodzi produkt
Podsumowanie
  1. Aplikacja generuje 30% całkowitej sprzedaży online
  2. Aplikacja konwertuje x6 lepiej niż mobilna wersja strony
  3. Po podłączeniu scentralizowanego magazynu SuperStep, marka odnotowała wzrost obrotów x8
Zarezerwuj darmowe demo
Wypełniając ten formularz, zgadzasz się z naszą polityką prywatności polityką prywatności
Porozmawiaj z ekspertem
Wypełniając ten formularz, zgadzasz się z naszą polityką prywatności