Aplikacja dla wysokiej klasy producenta sprzętu do masażu i fitness
5,7-krotne zwiększenie procentu powtarzalnych zakupów w porównaniu do wersji mobilnej strony.
15 razy wyższy współczynnik konwersji niż w mobilnej wersji strony internetowej.
Zacząłem rozważać możliwość założenia studia do tworzenia aplikacji, zamiast polegać na freelancerze. Jednak pomysł skorzystania z gotowego rozwiązania wydał mi się atrakcyjny z powodu szybkości wdrożenia aplikacji zarówno na AppStore, jak i Google Play, oraz jej potencjału do dalszego rozwoju. Aktualny koszt aplikacji jest niższy niż zatrudnienie programisty na pełny etat i eliminuje obawy o urlop lub chorobę programisty. Dzięki temu, że firma zajmuje się określonymi zadaniami, nasz zespół nie musi już martwić się o to, kto będzie odpowiedzialny za co.
Julia
Dyrektor sprzedaży Yamaguchi
Dyrektor sprzedaży Yamaguchi
Cele:
- Szybkie uruchomienie aplikacji na AppStore i Google Play.
- Poprawa doświadczeń użytkowników korzystających ze smartfonów.
- Zwiększenie częstotliwości powtarzalnych zakupów.
- Czyta informacyjne artykuły o produktach
- Dodaje ulubione produkty
- Dokonuje zakupów
W aplikacji kupujący:
Co zostało osiągnięte?
Yamaguchi uruchomił aplikację przy współpracy z IMSHOP.AI:
- Dodał mapę sklepów i historię zamówień do konta osobistego.
- Włączył stories na głównym ekranie, jak w mediach społecznościowych.
- Zorganizował główny ekran w dwie zakładki.
- Ustalił cele wydajnościowe dla sprzedawców w sklepach stacjonarnych, aby zachęcić do instalacji aplikacji.
Wcześniej oferowaliśmy maskę jako zachętę do subskrypcji mediów społecznościowych. Teraz oferujemy ją przy pobraniu naszej aplikacji lub dokonaniu zakupu w salonie przez aplikację. Sprzedawcy mają cele związane z instalacją aplikacji.
Julia
Dyrektor sprzedaży Yamaguchi
Dyrektor sprzedaży Yamaguchi
W styczniu zespół marki Yamaguchi nawiązał współpracę z IMSHOP.AI, aby uruchomić swoją aplikację. Zdecydowali się na to gotowe rozwiązanie ze względu na szybkie wdrożenie zarówno w App Store, jak i Google Play, potencjał do przyszłych ulepszeń oraz opłacalność w porównaniu do zatrudnienia programisty na etat. Wcześniej firma spędziła 1,5 roku, rozwijając własną aplikację z pomocą programisty freelancera.
Po uruchomieniu aplikacji zespół marki rozpoczął działania promujące. Wdrożyli inteligentny baner na swojej stronie internetowej, wysłali newslettery, przeprowadzili kampanie reklamowe w mediach społecznościowych, wydali katalogi z kodem QR ułatwiającym instalację aplikacji i przymocowali je do swoich produktów.
W lipcu zespół rozpoczął promocję aplikacji przy pomocy pracowników sklepów stacjonarnych. Wprowadzili Kluczowe Wskaźniki Wydajności (KPI) związane z instalacją aplikacji i zakupami w aplikacji, kiedy klienci znajdowali się w sklepie. Teraz pracownicy sklepów edukują klientów na temat aplikacji i pomagają im dokonywać zakupów za jej pomocą. Aby zachęcić do korzystania z aplikacji, klienci otrzymują maskę jako bonus. Od momentu wdrożenia tej metody promocji użytkownicy zaczęli dokonywać powtarzalnych zakupów dwa razy częściej, a przychody z aplikacji niemal podwoiły się.
Aby dodatkowo zachęcić do powtarzalnych zakupów i zwiększyć wartość aplikacji, zespół Yamaguchi planuje wprowadzenie statystyk zdrowotnych użytkowników do aplikacji. Klienci, którzy zakupili rower treningowy i pobrali aplikację, będą mieli dostęp do tych statystyk zdrowotnych. To zapewni użytkownikom cenne informacje i zapozna ich z innymi produktami oferowanymi przez markę.
Po uruchomieniu aplikacji zespół marki rozpoczął działania promujące. Wdrożyli inteligentny baner na swojej stronie internetowej, wysłali newslettery, przeprowadzili kampanie reklamowe w mediach społecznościowych, wydali katalogi z kodem QR ułatwiającym instalację aplikacji i przymocowali je do swoich produktów.
W lipcu zespół rozpoczął promocję aplikacji przy pomocy pracowników sklepów stacjonarnych. Wprowadzili Kluczowe Wskaźniki Wydajności (KPI) związane z instalacją aplikacji i zakupami w aplikacji, kiedy klienci znajdowali się w sklepie. Teraz pracownicy sklepów edukują klientów na temat aplikacji i pomagają im dokonywać zakupów za jej pomocą. Aby zachęcić do korzystania z aplikacji, klienci otrzymują maskę jako bonus. Od momentu wdrożenia tej metody promocji użytkownicy zaczęli dokonywać powtarzalnych zakupów dwa razy częściej, a przychody z aplikacji niemal podwoiły się.
Aby dodatkowo zachęcić do powtarzalnych zakupów i zwiększyć wartość aplikacji, zespół Yamaguchi planuje wprowadzenie statystyk zdrowotnych użytkowników do aplikacji. Klienci, którzy zakupili rower treningowy i pobrali aplikację, będą mieli dostęp do tych statystyk zdrowotnych. To zapewni użytkownikom cenne informacje i zapozna ich z innymi produktami oferowanymi przez markę.
Wprowadzenie Produktu
„Aplikacja sprawia, że trener jest bardziej wartościowy. Zachęca również użytkowników do kupowania kolejnych rzeczy. Kiedy ktoś kupuje coś takiego jak rower treningowy, widzi rzeczy, które sprawiają, że chce kupić więcej. Głównym celem jest utrzymanie motywacji do ćwiczeń za pomocą aplikacji i zainteresowanie ich zakupem innych produktów”.
Julia
Dyrektor sprzedaży Yamaguchi
Dyrektor sprzedaży Yamaguchi
Współczynnik konwersji w aplikacji jest 15 razy wyższy niż na stronie mobilnej.
Jakie są wyniki?
Aplikacja uruchomiona z IMSHOP.AI wygenerowała 5 razy większy przychód niż początkowa aplikacja firmy. W aplikacji Yamaguchi współczynniki konwersji są 15 razy wyższe w porównaniu do strony mobilnej. Ponadto aplikacja odnotowała 5,7-krotny wzrost liczby powtórnych zakupów w porównaniu z witryną mobilną.
Po wprowadzeniu promocji w sklepie użytkownicy podwoili częstotliwość ponownych zakupów. W rezultacie przychody z aplikacji również wzrosły niemal dwukrotnie.
Po wprowadzeniu promocji w sklepie użytkownicy podwoili częstotliwość ponownych zakupów. W rezultacie przychody z aplikacji również wzrosły niemal dwukrotnie.
| |
Porozmawiaj z ekspertem
Wypełniając ten formularz, zgadzasz się z naszą polityką prywatności