Aplicación para un fabricante de equipos de fitness y masajes de alta gama
Un aumento de 5.7 veces en el porcentaje de compras repetidas en comparación con la versión móvil del sitio web.
Tasa de conversión 15 veces mayor que la de la versión móvil del sitio web
"Comencé a considerar la posibilidad de crear un estudio para el desarrollo de aplicaciones en lugar de depender de un programador freelance. Sin embargo, me atrajo la idea de usar una solución empaquetada debido a su rapidez en llevar la aplicación tanto a la App Store como a Google Play, así como su potencial para futuras mejoras. El costo actual de la aplicación es menor que contratar a un programador a tiempo completo, y elimina las preocupaciones sobre las vacaciones o enfermedades del desarrollador. Con la compañía manejando tareas específicas, nuestro equipo ya no se preocupa por quién hará qué."
Julia
Director de ventas de Yamaguchi
Director de ventas de Yamaguchi
Objetivos:
- Lanzar rápidamente una aplicación en el App Store y Google Play.
- Mejorar la experiencia de usuario en smartphones para los clientes.
- Aumentar la frecuencia de compras repetidas.
- Lee artículos informativos sobre productos.
- Añade productos favoritos.
- Realiza compras.
En la aplicación un comprador
¿Qué se logró?
Yamaguchi lanzó la aplicación utilizando IMSHOP.AI:
- Añadió un mapa de tiendas e historial de pedidos a la cuenta personal.
- Habilitó historias en la pantalla principal, como en las redes sociales.
- Organizó la pantalla principal en dos pestañas.
- Estableció metas de rendimiento para los vendedores en tiendas físicas para fomentar la instalación de la aplicación.
"Antes, ofrecíamos una mascarilla como incentivo para suscripciones en redes sociales. Ahora, la proporcionamos cuando descargas nuestra aplicación o realizas una compra en el salón a través de la aplicación. Los vendedores tienen metas relacionadas con las instalaciones de la aplicación."
Julia
Director de ventas de Yamaguchi
Director de ventas de Yamaguchi
En enero, el equipo de la marca Yamaguchi colaboró con IMSHOP.AI para lanzar su aplicación. Les atrajo esta solución llave en mano por su rápido lanzamiento en el App Store y Google Play, su potencial para mejoras futuras y su rentabilidad en comparación con la contratación de un programador interno. Antes de esto, la compañía había pasado 1,5 años desarrollando su propia aplicación con la ayuda de un programador freelance.
Una vez que la aplicación estuvo en funcionamiento, el equipo de la marca inició sus esfuerzos de promoción. Implementaron un banner inteligente en su sitio web, enviaron boletines por correo electrónico, realizaron campañas publicitarias en redes sociales, imprimieron catálogos con un código QR para una fácil instalación de la aplicación y los colocaron en sus productos.
En julio, el equipo comenzó a promover la aplicación con la ayuda de su personal de ventas en tienda. Introdujeron Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) relacionados con las instalaciones de la aplicación y las compras dentro de la aplicación mientras los clientes estaban en la tienda. Ahora, el personal de ventas educa a los clientes sobre la aplicación y les asiste en realizar compras a través de ella. Para incentivar el uso de la aplicación, los clientes reciben una mascarilla como bonificación. Desde la implementación de este método de promoción, los usuarios han comenzado a realizar compras repetidas el doble de veces, y los ingresos de la aplicación casi se han duplicado.
Para fomentar aún más las compras repetidas y mejorar el valor de la aplicación, el equipo de Yamaguchi planea incorporar estadísticas de salud de los usuarios en la aplicación. Los clientes que han comprado una bicicleta de ejercicio y descargado la aplicación tendrán acceso a estas estadísticas de salud. Esto proporcionará a los usuarios valiosos insights y les presentará otros productos ofrecidos por la marca.
Una vez que la aplicación estuvo en funcionamiento, el equipo de la marca inició sus esfuerzos de promoción. Implementaron un banner inteligente en su sitio web, enviaron boletines por correo electrónico, realizaron campañas publicitarias en redes sociales, imprimieron catálogos con un código QR para una fácil instalación de la aplicación y los colocaron en sus productos.
En julio, el equipo comenzó a promover la aplicación con la ayuda de su personal de ventas en tienda. Introdujeron Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) relacionados con las instalaciones de la aplicación y las compras dentro de la aplicación mientras los clientes estaban en la tienda. Ahora, el personal de ventas educa a los clientes sobre la aplicación y les asiste en realizar compras a través de ella. Para incentivar el uso de la aplicación, los clientes reciben una mascarilla como bonificación. Desde la implementación de este método de promoción, los usuarios han comenzado a realizar compras repetidas el doble de veces, y los ingresos de la aplicación casi se han duplicado.
Para fomentar aún más las compras repetidas y mejorar el valor de la aplicación, el equipo de Yamaguchi planea incorporar estadísticas de salud de los usuarios en la aplicación. Los clientes que han comprado una bicicleta de ejercicio y descargado la aplicación tendrán acceso a estas estadísticas de salud. Esto proporcionará a los usuarios valiosos insights y les presentará otros productos ofrecidos por la marca.
Introducción del producto
"La aplicación hace que el entrenador sea más valioso. También anima a los usuarios a comprar más cosas. Cuando alguien compra algo como una bicicleta de ejercicio, ve cosas que le hacen querer comprar más. El objetivo principal es mantenerlos motivados para hacer ejercicio con la aplicación y hacer que se interesen en comprar otros productos."
Julia
Director de ventas de Yamaguchi
Director de ventas de Yamaguchi
La tasa de conversión en la aplicación es 15 veces mayor que en el sitio web móvil.
¿Cuáles son los resultados?
La aplicación lanzada con IMSHOP.AI ha generado ingresos 5 veces mayores que la aplicación inicial de la compañía. Dentro de la aplicación de Yamaguchi, las tasas de conversión son 15 veces mayores en comparación con el sitio móvil. Además, la aplicación ha visto un aumento de 5,7 veces en las compras repetidas en comparación con el sitio móvil.
Después de la introducción de la promoción en tienda, los usuarios han duplicado su frecuencia de compras repetidas. Como resultado, los ingresos de la aplicación casi se han duplicado también.
Después de la introducción de la promoción en tienda, los usuarios han duplicado su frecuencia de compras repetidas. Como resultado, los ingresos de la aplicación casi se han duplicado también.
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