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re:Store×IMSHOP.AI
Caso de éxito · Electrónica · Europa · Omnicanal

re:Store lanzó su app con el nuevo iPhone: 28 % de retención la primera semana y 24 % de recompra

¿Cómo aprovecha un distribuidor premium de Apple el lanzamiento del nuevo iPhone? re:Store, uno de los mayores distribuidores premium de Apple en Europa, publicó la primera versión de su app con IMSHOP.AI justo al inicio de las ventas del iPhone, confiando en el tráfico orgánico de las tiendas de apps. El 28 % de los usuarios volvió la primera semana, el 24 % repitió compra y la conversión alcanzó el 8 %.

Lanzamiento con el iPhoneInstalaciones orgánicas sin publicidad pagada
iOS + AndroidTarjeta de lealtad y cuenta unificadas con el sitio
Push 3.1–9.2 %Tasa de clic de las notificaciones
Escaparate · re:Store
Tiendas
Perfil y lealtad
Datos proporcionados por re:Store · Periodo no especificado
ElectrónicaOmnicanalLealtadPushEuropa
Métricas de crecimiento de la app

Conversión 8 %. Retención 28 % la primera semana. Recompra 24 %.

La app se lanzó junto con las ventas del nuevo iPhone, sin costos de promoción. La demanda del lanzamiento trajo un alto número de instalaciones orgánicas desde App Store y Google Play.

Conversión8 %

Tasa de conversión a compra en la app

Retención28 %

Usuarios que volvieron durante la primera semana

Recompra24 %

Usuarios que realizaron compras repetidas en la app

Sobre re:Store

Uno de los mayores distribuidores premium de Apple en Europa en el momento del caso, con tiendas físicas y comercio electrónico propio. Su público compra gadgets con regularidad y sigue cada lanzamiento de Apple en las tiendas de apps.

ElectrónicaDistribuidor premium AppleiOS + Android

Sobre IMSHOP.AI

Plataforma para lanzar y desarrollar apps móviles de retail: más de 450 proyectos y 200+ marcas. La app, la lealtad, las notificaciones push, la gamificación y el asistente de IA están en una sola plataforma. Conozca la plataforma IMSHOP.AI.

450+ proyectos200+ marcas3–6 semanas
El reto

Una oportunidad única: el lanzamiento del nuevo iPhone

El lanzamiento del iPhone concentra la demanda y la atención en las tiendas de apps. re:Store quería tener la app lista para ese momento y capturar instalaciones orgánicas, con tres objetivos: más conversión, una estrategia omnicanal sin fricciones y más compras repetidas.

01

Llegar al lanzamiento

Publicar la primera versión de la app junto con el inicio de ventas del iPhone.

02

Más conversión

Mejorar la tasa de conversión a compra frente al sitio móvil.

03

Omnicanal sin costuras

Reconocer al cliente dondequiera que compre: tienda, sitio o app.

04

Más recompra

Aumentar la frecuencia de compras repetidas con lealtad y notificaciones.

“
La aplicación de IMSHOP.AI fue una solución rápida y rentable. La lanzamos junto con el nuevo iPhone, confiando en el alcance orgánico sin costos adicionales de promoción. Este enfoque resultó en un alto número de instalaciones debido a la fuerte demanda.
Andrew, Jefe de comercio electrónico, re:Store
La solución

Catálogo, lealtad y tiendas en una sola cuenta

La app integra el catálogo con filtros, un escaparate con promociones, condiciones de entrega y selecciones, perfiles de cliente con tarjeta de lealtad, carrito y favoritos. El cliente verifica la disponibilidad, encuentra la tienda más cercana y su cuenta de la app está conectada con la del sitio, para reconocerlo dondequiera que compre.

Escaparate: Promociones, entrega y selecciones
Catálogo: Filtros y disponibilidad
Perfil y lealtad: Tarjeta de lealtad en la cuenta
Tiendas: La tienda más cercana
Mockup en preparaciónEscaparate

Cuenta unificada

La cuenta de la app está conectada con la del sitio: el cliente es reconocido en tienda, sitio y app.

Push que se leen

Ofertas, ventas, tendencias y novedades por notificación, con tasas de clic del 3.11 % al 9.21 %.

Favoritos y carrito

El cliente guarda sus gadgets preferidos y retoma el carrito donde lo dejó.

Orgánico primero

Sin publicidad: la demanda del iPhone y la búsqueda en tiendas de apps trajeron las instalaciones.

re:Store
re:Store × IMSHOP.AI
Electrónica · Europa · Omnicanal

Lanzada en el momento justo, sin un dólar en promoción.

La primera versión de la app salió con el inicio de ventas del nuevo iPhone. El tráfico orgánico de las tiendas de apps trajo las instalaciones, y la lealtad y las notificaciones hicieron que el 24 % de los usuarios repitiera compra.

28 %Retención la primera semana
24 %Recompra en la app
3.1–9.2 %Clic en notificaciones push
Catálogo con filtros y disponibilidadTarjeta de lealtad en el perfilCuenta unificada sitio + appMapa de tiendas y favoritos
Integrado en la experiencia de la app
Plataforma propia
Lealtad
App Store
Google Play
Quiero una app omnicanal
Tiendas: La tienda más cercana
Escaparate: Promociones, entrega y selecciones
Catálogo: Filtros y disponibilidad
Cómo lo hicimos

Del lanzamiento del iPhone a la recompra

Primera versión a tiempo para el lanzamiento, instalaciones orgánicas, cuenta unificada con el sitio y notificaciones que traen de vuelta al cliente.

01

Prototipo y alcance

Catálogo, escaparate, perfil con lealtad, carrito y favoritos para la primera versión.

02

Integración

Catálogo, disponibilidad, tiendas y cuenta del cliente conectados con el sitio.

03Lanzamiento del iPhone

Publicación

La app sale junto con el inicio de ventas; instalaciones orgánicas sin publicidad.

04Después

Lealtad y push

Notificaciones con 3.1–9.2 % de clic; 28 % de retención la primera semana y 24 % de recompra.

Lo que sigue

Lo que sigue

Sobre la misma plataforma, re:Store puede activar:

Recogida y reserva en tienda

Reservar el producto en la tienda más cercana desde la app.

Push por segmento

Lanzamientos y ofertas por segmentos según el dispositivo y el historial del cliente.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Conviene lanzar la app junto con un evento de demanda?

Sí, cuando la marca tiene un lanzamiento que concentra la atención. re:Store salió con el nuevo iPhone y consiguió instalaciones orgánicas sin publicidad.

¿Cómo se reconoce al cliente en tienda, sitio y app?

La cuenta de la app se conecta con la del sitio y con la tarjeta de lealtad; el cliente es el mismo dondequiera que compre.

¿Qué necesita el equipo del cliente?

Acceso a la API de su plataforma, los activos de marca y una persona responsable del proyecto. IMSHOP.AI aporta la plataforma, el diseño de la app y un product manager.

¿Cuánto cuesta?

Depende del alcance: plataforma, integraciones y funciones. Agende una demo y le preparamos una propuesta para su marca.

¿Se puede ver la app con nuestros productos antes de decidir?

Sí. Preparamos un prototipo con el catálogo y la identidad de su marca para que lo pruebe en su celular antes de comprometerse.

Marcas que ya venden desde su app con IMSHOP.AIConozca la plataforma →
Vea su tienda como app

Pruebe la experiencia en su celular antes de decidir.

Después de una primera conversación, construimos un prototipo funcional a partir de su tienda, su marca y los recorridos de compra prioritarios para sus clientes.

✓ Sin compromiso✓ Prototipo con su catálogo
Pantalla de la app · re:Store
Pantalla de la app · re:Store

Publicado: noviembre de 2026 · Actualizado: noviembre de 2026