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SuperStep×IMSHOP.AI
Caso de éxito · Calzado multimarca · Europa

La app de SuperStep genera el 30 % de las ventas online y convierte 6 veces más que el sitio móvil

¿Puede una tienda multimarca de zapatillas lanzar una app sin un gran equipo de desarrollo? SuperStep lo hizo en 8 semanas con IMSHOP.AI. Hoy la app genera el 30 % de las ventas online, convierte 6 veces más que la versión móvil del sitio y está en el top 200 de apps de compras de la App Store. Tras unir el stock de 13 tiendas y el almacén, la rotación se multiplicó por 8.

13 tiendas + almacénStock centralizado para pedir cualquier artículo disponible
iOS + AndroidTop 200 de apps de compras en la App Store
8 semanasDel inicio a la app publicada
Inicio · SuperStep
Pedido y entrega
Listado con fotos
Datos proporcionados por SuperStep · Comparación app vs. sitio móvil
Calzado multimarcaStock centralizadoApp nativaMarcasEuropa
Resultados de la app

30 % de las ventas online. Conversión ×6. Rotación ×8.

El 75 % del tráfico del sitio de SuperStep ya era móvil. La app no solo mejoró la experiencia: se convirtió en el canal más eficiente, y el stock centralizado multiplicó la facturación.

De las ventas online30 %

Participación de la app en las ventas totales de comercio electrónico

Conversión×6

La app convierte 6 veces más que la versión móvil del sitio

Rotación×8

Aumento de la facturación tras conectar el stock centralizado de 13 tiendas y el almacén

Lanzamiento8 semanas

Del inicio del proyecto a la app en tiendas

Sobre SuperStep

Tienda multimarca de zapatillas y moda urbana con 13 tiendas físicas, almacén central y comercio electrónico. La app está en el top 200 de apps de compras de la App Store.

Calzado multimarca13 tiendasiOS + Android

Sobre IMSHOP.AI

Plataforma para lanzar y desarrollar apps móviles de retail: más de 450 proyectos y 200+ marcas. La app, la lealtad, las notificaciones push, la gamificación y el asistente de IA están en una sola plataforma. Conozca la plataforma IMSHOP.AI.

450+ proyectos200+ marcas3–6 semanas
El reto

Probar que una marca puede lanzar una app con inversión mínima

El tráfico móvil del sitio alcanzaba el 75 %. El equipo de SuperStep quería mejorar la experiencia móvil y probar una hipótesis: que una app generaría más ventas que la versión móvil del sitio, sin cientos de horas de desarrollo propio.

01

Mejor experiencia móvil

Una app nativa para los clientes que ya compraban desde el celular.

02

Inversión mínima

Probar la hipótesis de la app sin un desarrollo propio de meses.

03

Más conversión

Que la app convierta mejor que el sitio móvil.

04

Todo el stock disponible

Que el cliente pueda pedir cualquier artículo de cualquier tienda o del almacén.

“
Elegimos una solución llave en mano. Nos permite probar nuestras hipótesis de forma rápida y eficiente sin invertir más de 8 semanas en el desarrollo de la aplicación. Lanzar nuestra propia aplicación habría requerido cientos de horas de desarrollo y altos costos.
Nick Z., Jefe de comercio electrónico y marketing, SuperStep
La solución

Una app con todo el stock de la red y las marcas a un toque

SuperStep lanzó la app con IMSHOP.AI y creó un stock centralizado que une 13 tiendas y el almacén principal. En la app: pestaña «Marcas», deslizador de fotos en el listado, mapa con ruta a la tienda y deslizador de categorías y marcas en el home. Los pedidos con artículos de distintos orígenes se dividen en el CRM; para el cliente la experiencia no cambia.

Inicio: Categorías, marcas y promociones
Marcas: Encontrar la marca favorita
Listado con fotos: Ver el modelo desde todos los ángulos
Pedido y entrega: Entrega a domicilio o recogida
Mockup en preparaciónInicio

Stock centralizado

13 tiendas y el almacén en un solo stock: el cliente pide cualquier artículo disponible y la rotación se multiplicó por 8.

Pedido dividido, experiencia única

En el CRM el pedido se divide por origen para entregar más rápido; el cliente no nota la diferencia.

Contenido sin código

El equipo gestiona banners y promociones desde el panel con Photoshop o Figma, sin programar.

Respaldo del sitio

Cuando el sitio no está disponible, un banner invita a instalar la app: las instalaciones se multiplican por 6 en esos periodos.

SuperStep
SuperStep × IMSHOP.AI
Calzado multimarca · Europa

Un canal que ya vende el 30 % del online y está en el top 200 de la App Store.

La app convierte 6 veces más que el sitio móvil y, tras conectar el stock centralizado, la facturación se multiplicó por 8. Para el equipo de contenido es una herramienta simple: un banner nuevo se crea sin código.

30 %De las ventas online
×6Conversión vs. sitio móvil
Top 200Apps de compras · App Store
Stock centralizado de 13 tiendas y almacénPestaña «Marcas» y deslizador de fotosMapa con ruta a la tiendaLookbooks y campañas en video
Integrado en la experiencia de la app
Plataforma propia
CRM
App Store
Google Play
Quiero una app como la de SuperStep
Pedido y entrega: Entrega a domicilio o recogida
Inicio: Categorías, marcas y promociones
Marcas: Encontrar la marca favorita
“
La aplicación es una plataforma donde podemos contar la historia de nuestra marca, comunicarnos con los clientes y darles a conocer las promociones actuales. No lleva tiempo administrar el contenido y no se necesita codificación: incluso puedo crear un nuevo banner promocional yo mismo.
Nick Z., Jefe de comercio electrónico y marketing, SuperStep
Cómo lo hicimos

Del MVP al stock centralizado

Lanzamiento del MVP en 8 semanas, integración con la plataforma propia y el CRM, stock centralizado y crecimiento continuo con el equipo de IMSHOP.AI.

01Semanas 1–2

Prototipo y alcance

Prototipo con el catálogo de SuperStep y definición del MVP.

02Semanas 3–7

Integración

Conexión con la plataforma propia y el CRM: catálogo, pedidos, entregas y estado de los artículos.

03Semana 8

Lanzamiento del MVP

Publicación en App Store y Google Play; pestaña «Marcas» y mapa de tiendas.

04Después

Stock centralizado

13 tiendas y el almacén en un solo stock; división de pedidos en el CRM; rotación ×8.

Lo que sigue

Lo que sigue

Sobre la misma plataforma, SuperStep puede activar:

Gamificación

Ruleta de premios y calendario de adviento para lanzamientos de sneakers.

Lealtad y push por segmento

Programa de lealtad nativo y campañas por segmentos de clientes.

“
Motivamos a nuestros clientes a usar la aplicación conectando funciones importantes y fáciles de usar. La aplicación móvil nos ayuda cuando nuestro sitio web no está disponible por razones técnicas: colocamos un banner con un enlace para instalarla y vemos 6 veces más instalaciones durante esos periodos.
Nick Z., Jefe de comercio electrónico y marketing, SuperStep
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el stock centralizado en la app?

El stock de las 13 tiendas y el almacén se une en uno solo. El cliente pide cualquier artículo disponible; en el CRM el pedido se divide por origen para entregar más rápido, sin que el cliente lo note.

¿Cuánto tarda lanzar una app así?

SuperStep lanzó el MVP en 8 semanas. Una app nativa iOS y Android con IMSHOP.AI se lanza en 3–6 semanas a partir del prototipo, según el alcance de las integraciones.

¿Qué necesita el equipo del cliente?

Acceso a la API de su plataforma, los activos de marca y una persona responsable del proyecto. IMSHOP.AI aporta la plataforma, el diseño de la app y un product manager.

¿Cuánto cuesta?

Depende del alcance: plataforma, integraciones y funciones como lealtad, gamificación o asistente de IA. Agende una demo y le preparamos una propuesta para su marca.

¿Se puede ver la app con nuestros productos antes de decidir?

Sí. Preparamos un prototipo con el catálogo y la identidad de su marca para que lo pruebe en su celular antes de comprometerse.

Marcas que ya venden desde su app con IMSHOP.AIConozca la plataforma →
Vea su tienda como app

Pruebe la experiencia en su celular antes de decidir.

Después de una primera conversación, construimos un prototipo funcional a partir de su tienda, su marca y los recorridos de compra prioritarios para sus clientes.

✓ Sin compromiso✓ Prototipo con su catálogo
Pantalla de la app · SuperStep
Pantalla de la app · SuperStep

Publicado: noviembre de 2026 · Actualizado: noviembre de 2026