Frente a la versión móvil del sitio
×IMSHOP.AICaso de éxito · Calzado · Europa
ecco relanzó su app y convierte 4.5 veces más que en su sitio móvil
¿Conviene mantener una app hecha a la medida por un solo programador? ecco, la marca danesa de calzado, decidió que no: sustituyó su app anterior por la plataforma IMSHOP.AI y la publicó en 2–3 meses. La nueva app convierte 4.5 veces más que el sitio móvil, con un ticket promedio 2 veces mayor y 8 veces más sesiones.
Plataforma propiaCatálogo, pedidos y lealtad conectados por API
iOS + AndroidPublicada en App Store y Google Play
2–3 mesesDe la decisión al relanzamiento
Inicio con stories · ecco
Reseñas con fotos
Lealtad
CalzadoRelanzamiento de appLealtadStoriesEuropa
Resultados frente al sitio móvil
Conversión ×4.5. Ticket promedio ×2. Sesiones ×8.
La app relanzada se convirtió en el canal móvil más rentable de la marca: los clientes compran más seguido, gastan más por pedido y vuelven a la app muchas más veces que al sitio.
Frente al sitio móvil
Frente al sitio móvil
Sobre ecco
Marca danesa de calzado y accesorios con tiendas propias y comercio electrónico. Antes del relanzamiento, la app de ecco la mantenía un solo programador: era difícil actualizarla, añadir funciones y escalar, y desarrollar desde cero no resultaba rentable.
CalzadoTiendas propiasiOS + Android
Sobre IMSHOP.AI
Plataforma para lanzar y desarrollar apps móviles de retail: más de 450 proyectos y 200+ marcas. La app, la lealtad, las notificaciones push, la gamificación y el asistente de IA están en una sola plataforma. Conozca la plataforma IMSHOP.AI.
450+ proyectos200+ marcas3–6 semanas
El reto
Una app a la medida que no podía crecer
La app anterior dependía de una sola persona. Cada actualización era lenta, añadir funciones era caro y no había forma de escalar. El equipo de ecco buscó una plataforma que le diera velocidad sin perder la identidad de la marca.
Dejar de depender de un programador
Pasar a una plataforma con actualizaciones continuas y soporte.
Añadir funciones rápido
Stories, lealtad, reseñas con fotos y push sin desarrollo a la medida.
Escalar con las tiendas
Conectar la app con la tienda física: QR y vendedores que ayudan a comprar en la app.
Rentabilidad
Que el relanzamiento muestre un efecto económico medible frente al sitio móvil.
La solución
Una app de marca con contenido, lealtad y tienda física
Sobre IMSHOP.AI, ecco activó stories y artículos de marca en el home, programa de lealtad, acceso con número de teléfono, calificación de la app después de la compra, fotos de clientes en las reseñas y notificaciones push. En las tiendas, QR y vendedores invitan a comprar desde la app.
Inicio con stories: Stories y artículos de marca
Artículo → producto: Del contenido a la compra
Lealtad: Programa de lealtad en la app
Reseñas con fotos: Fotos de clientes y calificación
Mockup en preparaciónInicio con stories
Contenido que vende
Add-to-cart desde artículos del home: 33.8 %; desde stories: 26.4 % (enero de 2022).
Reputación en tiendas
La calificación de la app en las tiendas subió de 3 a 4 tras activar la evaluación post-compra.
Tienda física conectada
QR en tiendas y vendedores que ayudan al cliente a comprar en la app cuando no hay talla en el piso.
Acompañamiento
Soporte y asesoría del equipo de IMSHOP.AI cuando el equipo de ecco lo necesita.
ecco × IMSHOP.AI
Calzado · Europa · Relanzamiento
A tiempo y con efecto económico: el canal móvil más rentable de la marca.
La app relanzada convierte 4.5 veces más que el sitio móvil, con el doble de ticket promedio y 8 veces más sesiones. El contenido de marca en el home y las stories se convirtieron en una fuente real de ventas.
Stories y artículos de marca en el homePrograma de lealtad y acceso por teléfonoReseñas con fotos de clientesQR en tiendas y venta asistida
Integrado en la experiencia de la app
Quiero relanzar mi appPlataforma propia
Lealtad
App Store
Google Play
Reseñas con fotos: Fotos de clientes y calificación
Inicio con stories: Stories y artículos de marca
Artículo → producto: Del contenido a la compra
La app de ecco se lanzó a tiempo y mostró un efecto económico. Brindan soporte y asesoría de calidad cuando se necesita.
Lo que aprendimos
El cupón de primera compra conviene condicionarlo
Un cupón de bienvenida dentro de la app movió ventas de la tienda física al canal online sin generar demanda nueva. La recomendación: condicionar el cupón (categorías, mínimo de compra o clientes nuevos) para que la app sume, no sustituya.
Cómo lo hicimos
De la app a la medida a la plataforma en 2–3 meses
Prototipo con el catálogo real, integración por API con el equipo de ecco, relanzamiento y crecimiento continuo con soporte de IMSHOP.AI.
Diagnóstico y prototipo
Comparación entre mantener la app a la medida y pasar a la plataforma; prototipo con el catálogo de ecco.
Integración
Conexión por API con la plataforma propia: catálogo, pedidos, cuenta y programa de lealtad.
Relanzamiento
Publicación en App Store y Google Play; stories, artículos y reseñas con fotos activos desde el día uno.
Crecimiento
Evaluación post-compra, QR en tiendas, venta asistida y nuevas funciones con soporte de IMSHOP.AI.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Conviene reemplazar una app hecha a la medida?
Cuando depende de pocas personas, cada función cuesta y el canal no crece, sí. ecco pasó a la plataforma en 2–3 meses y la nueva app convierte 4.5 veces más que su sitio móvil.
¿Funciona con una plataforma de comercio electrónico propia?
Sí. IMSHOP.AI se integra por API documentada con plataformas propias, además de VTEX, Shopify y Magento. La integración la realiza el equipo del cliente con nuestra documentación y acompañamiento.
¿Qué necesita el equipo del cliente?
Acceso a la API de su plataforma, los activos de marca y una persona responsable del proyecto. IMSHOP.AI aporta la plataforma, el diseño de la app y un product manager.
¿Cuánto cuesta?
Depende del alcance: plataforma, integraciones y funciones como lealtad, gamificación o asistente de IA. Agende una demo y le preparamos una propuesta para su marca.
¿Se puede ver la app con nuestros productos antes de decidir?
Sí. Preparamos un prototipo con el catálogo y la identidad de su marca para que lo pruebe en su celular antes de comprometerse.
Marcas que ya venden desde su app con IMSHOP.AIConozca la plataforma →
Vea su tienda como app
Pruebe la experiencia en su celular antes de decidir.
Después de una primera conversación, construimos un prototipo funcional a partir de su tienda, su marca y los recorridos de compra prioritarios para sus clientes.
Pantalla de la app · ecco
Pantalla de la app · ecco
Publicado: noviembre de 2026 · Actualizado: noviembre de 2026